Warum Katzenpensionen besonderen Versicherungsschutz brauchen

Betriebshaftpflicht: Verhindert Katzenjammer auf Ihrem Konto

Die Kosten für Sach- und Personenschäden während der Katzenbetreuung sind oft höher, als Sie vielleicht denken, und ohne Versicherung müssen Sie sie ganz allein zahlen.

Hier einige Szenarien. So kann sie eine ängstliche oder gestresste Katze beim Füttern in die Hand beißen und – wenn sich die Wunde entzündet oder sie eine Infektionskrankheit überträgt – für eine längere Arbeitsunfähigkeit sorgen. Genauso kann es passieren, dass ein Kunde von einer fremden Katze gekratzt oder gebissen wird und sie nicht nur Behandlungskosten, sondern auch Schmerzensgeld dafür zahlen. Noch wahrscheinlicher ist es, dass Katzen untereinander in Streit geraten und sich im schlimmsten Fall verletzen, was beachtliche Tierarztkosten nach sich ziehen kann. Und auch das Entkommen von Tieren ist denkbar. Diese könnten dann Verkehrsunfälle verursachen oder als vermisst gelten. In beiden Fällen tragen Sie die Verantwortung.

Vermeiden lässt sich so etwas nur durch eine zuverlässige Betriebshaftpflicht. Diese muss aber unbedingt auch die gewerbliche Betreuung fremder Katzen, die Tag-und-Nacht-Betreuung, die Einzel- und Gruppenhaltung, sowie den Schutz bei Konflikten zwischen Katzen, Ansteckungen und entlaufenen Tieren übernehmen. Weiterhin sollten Sie darauf achtgeben, dass wirklich alle Katzenrassen, die Sie betreuen, vom Versicherungsschutz betroffen sind. Also auch Wildkatzen-Hybride wie Savannah oder Bengal.

Inhaltsversicherung: Sicherheit für Ihr Katzenparadies

In Ihrer Pension befindet sich eine Vielzahl an wertvoller Ausstattung. Katzenzimmer mit Kratzbäumen, gesicherte Fenster mit Katzennetzen, Liegeflächen in unterschiedlicher Höhe, hochwertige Katzenklos mit Entsorgungssystemen, Überwachungstechnik, Futterautomaten, Waagen und vieles mehr. All das war für Sie eine hohe Investition, die schützenswert ist. Ist sie doch die Basis für das Funktionieren Ihres Betriebs und das Wohlergehen der Tiere.

Leider stellen ebendiese Tiere auch ein Risiko für dieses Equipment dar. Katzen knabbern an Kabeln, zerkratzen Einrichtungsgegenstände oder beschädigen Ihr Equipment, indem sie es mit Urin markieren.

Hinzu kommen externe Risiken, ganz besonders durch Wetter und Elemente. Ein Brand, ein Unwetter oder ein Hochwasser kann Ihrer Ausstattung schwer zusetzen. Die Funktion einer Inhaltsversicherung ist es, Sie in genau solchen Situationen zu schützen und entstehende Schäden für Sie zu begleichen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, eine Betriebsunterbrechungsversicherung abzuschließen, die dann einspringt, wenn Ihre Einrichtung durch einen Brand oder ein Unwetter für längere Zeit nicht nutzbar ist und Sie keine Einnahmen, aber weiterhin laufende Kosten haben.

Cyber-Versicherung: Kundenverwaltung ohne Risiko

Als moderner Betrieb regeln Sie Ihre Kundenverwaltung und Ihr Buchungssystem digital. Hinzu kommen Live-Webcams in den Katzenräumen oder Foto-Updates für Besitzer und ein reicher Datenschatz aus Informationen über Ihre Kunden und deren Katzen. Angefangen von Kontaktdaten und Notfallnummern über Gesundheitsprofile, Medikamentenpläne bis hin zu Verhaltensbesonderheiten und Futterunverträglichkeiten.

Ein Hackerangriff kann all diese Daten freilegen, wodurch Ihnen dann empfindliche DSGVO-Bußgelder drohen. Ganz besonders unangenehm wird es, wenn die Hacker Zugriff auf die Webcams bekommen und Tiere, Mitarbeiter und Kunden ausspähen können. Solche Datenlecks können nicht nur durch gezielte Angriffe, sondern auch durch technische Fehler passieren. Trotzdem haften Sie dafür.

Eine große Gefahr ist auch Ransomware. Sie kann Ihnen den Zugriff auf Ihr Buchungssystem versperren, was gerade in der Haupturlaubssaison kritisch ist und zu verärgerten Kunden und Umsatzeinbußen führen kann. Ähnliches droht, wenn ihre Website Ziel einer DDoS-Attacke wird und offline geht oder sie mit Malware verseucht wird.

Die Cyber-Versicherung trägt für Sie Bußgelder und übernimmt die Kosten für Datenrettung und Krisenmanagement. Viele Tarife bieten außerdem eine Beratung zur datenschutzkonformen Nutzung von Fotos und Videos an.