Hundeschule: Große Verantwortung bedeutet hohes Risiko
Als Hundetrainer in einer Hundeschule haben Sie nicht nur Umgang mit Hunden, sondern auch mit ihren Haltern. Das bietet besonders viel Gefahrenpotenzial, da sowohl Mensch als auch Tier nicht immer so reagieren, wie Sie es geplant haben. Und kommt es zu einem Vorfall, wie zum Beispiel einer Beißattacke zwischen Hunden, einem entlaufenden Tier, das in den Verkehr gerät, oder einem frustrierten Halter, der Sie verklagen möchte, sollten Sie sich entsprechend absichern, falls Sie nicht die oftmals sehr hohen Kosten für solche Schäden selbst tragen wollen. Unsere Versicherungslösungen sorgen dafür, dass Sie sich ganz entspannt auf das Hundetraining und die Kundenkommunikation konzentrieren können.
Betriebshaftpflichtversicherung: Mehr Sicherheit im Training
Die Betriebshaftpflicht gehört zu den wichtigsten Versicherungen für Ihre Hundeschule, denn sie ist für Sie da, wenn Tiere oder Menschen geschädigt werden, was bei Ihrer Tätigkeit leider nicht ausgeschlossen ist.
So ist es zum Beispiel denkbar, dass ein Hund einen anderen beißt, sich die Wunde entzündet und vierstellige Tierarztkosten anfallen, die Sie ohne Versicherung aus eigener Tasche zahlen. Genauso kann es passieren, dass ein Tier vom Gelände entkommt und einen Passanten anfällt oder erschreckt. Wird dieser verletzt oder Eigentum von ihm beschädigt, tragen Sie ebenfalls die Kosten. Noch höher ist die Wahrscheinlichkeit kostspieliger Vorfälle bei speziellen Trainingsarten wie Schutzhundetraining, Wassertraining oder Agility-Kursen.
Wenn Sie sich für eine Betriebshaftpflicht entscheiden, sollten Sie darauf achtgeben, dass nicht nur Ihr eigenes Verhalten, sondern auch das der von Ihnen geschulten Hunde vom Versicherungsschutz gedeckt ist. Das ist nicht bei jedem Tarif miteingeschlossen. Achten Sie darum auf den expliziten Hinweis: „Gewerbliches Hundetraining mit fremden Hunden“.
Wenn Sie unsicher sind, können Sie nicht nur unseren kostenlosen Versicherungsvergleich nutzen, sondern sich auch und ebenfalls gratis an unser professionelles Beraterteam wenden.
Vermögensschadenhaftpflicht: keine Kosten durch Beratungsfehler
In Ihrer Hundeschule spielt neben dem praktischen Training vor allem die Beratung von Hundehaltern eine ganz zentrale Rolle. Und genau hier verbergen sich Risiken für Vermögensschäden, also solche, die zu wirtschaftlichen Nachteilen für Ihre Kunden führen, ohne dass Sie direkt für einen Sach- oder Personenschaden verantwortlich sind.
Ein Beispiel: Sie geben einem Kunden den Ratschlag, seinen reaktiven Hund im Freilauf besser auszulasten. Wenn dieser dabei einen anderen Hund beißt und Ihr Kunde auf Schadensersatz verklagt wird, könnte er auf die Idee kommen, Ihnen eine Mitschuld zuzuweisen. Auch eine Empfehlung von Futter, die nicht für das Tier des Kunden geeignet ist, aber auf ihren Rat hin und in größeren Mengen angeschafft wird, kann zu Forderungen an Sie führen.
Besonders gefährlich sind jedoch Aussagen, die das Verhalten von Tieren betreffen. Falls ein Hund, der ihrer Meinung nach ohne Probleme mit Kindern gehalten werden kann, ein Kind verletzt, kann der dem Halter auferlegte Schadensersatz auch Sie zurückfallen. Und wenn sie einem Hund bei einem Wesenstest schriftlich als wesensfest und „nicht gefährlich“ einstufen und sich diese Einschätzung als falsch erweist, könnten ebenfalls Konsequenzen für Sie drohen.
Es ist also sehr sinnvoll, sich rechtzeitig mit einer Vermögensschadenhaftpflichtversicherung zu schützen.
Hundehaftpflicht: Schutz für Ihre eigenen Hunde
Die meisten Hundetrainer nutzen eigene Hunde für Demonstrationen oder als „Co-Trainer“. Auch diese Tiere müssen aber abgesichert werden und sie sind nicht in einer normalen Betriebshaftpflicht berücksichtigt. Hier ist die Hundehaftpflicht die richtige Versicherung.
Diese sichert sie und ihre Tiere gegen Personen-, Sach- und Vermögensschäden ab, was in der Praxis sehr wichtig ist. Denn auch bei einem gut trainierten Hund kann es einmal zu Überraschungen kommen. Etwa wenn Ihr Trainingshund den Hund eines Kunden beziehungsweise einen Ihrer Kunden beißt oder dessen Eigentum bei einem Hausbesuch beschädigt. Oder wenn Ihr Therapiehund ein Kind beim Spielen verletzt.
Dabei benötigen Sie für jeden Hund eine eigene Hundehaftpflicht, die aber unbedingt den gewerblichen Einsatz mitversichern muss. Das ist nicht bei jedem Tarif der Fall. Sie sollten auch darauf achten, ob die Versicherung auch Ihre Hunderasse versichert. Bei bestimmten als gefährlich oder problematisch geltenden Rassen übernehmen manche Tarife das Risiko nicht. Prüfen Sie hier genau und lassen Sie sich im Zweifel von uns beraten.
Rechtsschutzversicherung: Konflikte können eskalieren, Ihre Kosten nicht
Wenn es um Ihre Tiere geht, reagieren viele Menschen sehr emotional und sind schnell bereit, zu klagen. Die Rechtsschutzversicherung hilft Ihnen dabei, für Ihr Recht einzutreten.
Die möglichen Vorfälle sind variantenreich. Kunden können behaupten, dass Ihr Training Ihre Tiere erst recht verhaltensauffällig gemacht habe, oder man wirft Ihnen vor, einen Hund misshandelt zu haben. Genauso kann auch ein Konkurrent behaupten, dass Sie seine Trainingsmethoden kopiert hätten. All diese Vorwürfe können selbst dann rufschädigend werden, wenn sie völlig erfunden sind. Ganz besonders, wenn sie in den sozialen Medien geteilt werden. Aber ohne rechtlichen Beistand ist es schwer und teuer, dagegen vorzugehen. Eine Rechtsschutzversicherung hilft Ihnen im Kampf gegen derartige Rufschädigungen.
Es gibt aber noch weitere Risiken. Nachbarn können sich durch das Hundegebell gestört fühlen, angestellte Trainer arbeitsrechtliche Vorwürfe gegen Sie erheben, Veterinärämter Ihre Trainingsmethoden kritisieren oder Kunden aus bestimmten Gründen eine Zahlung verweigern.
Passiert so etwas, können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Rechtsschutzversicherung für die Honorare von Anwälten oder Sachverständigen aufkommt, aber zum Beispiel auch Gerichtskosten übernimmt.
Cyber-Versicherung
Sie arbeiten nicht nur auf dem Trainingsplatz, sondern auch in der digitalen Welt. Seien es Trainings-Apps, Online-Kurse, Video-Tutorials oder Ihr Marketing in den sozialen Netzwerken. Dabei verwenden Sie oft auch Daten Ihrer Kunden. Von Adressen und Telefonnummern bis hin zu sensiblen Informationen über die Vorgeschichte ihrer Hunde. Ein Hacker-Angriff kann diese Daten öffentlich werden lassen und sie müssen dafür geradestehen. Unter anderem auch mit hohen DSGVO-Bußgeldern.
Kritisch wird es auch dann, wenn Zahlungsdaten ihrer Kunden gestohlen werden oder wenn E-Mail-Adressen oder Social-Media-Accounts von Ihnen gekapert werden und dann Spam oder illegale Inhalte verbreiten, was mindestens zu einer nachhaltigen Rufschädigung führt.
Aber nicht nur Kriminelle sind eine Gefahr. Auch das bloße Posten von Videos und Bildern, auf denen ihre Kunden oder deren Tiere zu erkennen sind, kann für sie teuer werden, wenn zum Beispiel keine ausdrückliche Einwilligung eingeholt wurde.
Die Cyber-Versicherung übernimmt die dann fälligen Bußgelder und berät Sie präventiv. Und natürlich hilft sie auch bei der Wiederherstellung verlorener Daten.
Häufige Fragen zu Versicherungen für Hundeschulen
Genügt eine gewöhnliche Betriebshaftpflicht oder benötige ich spezielle Tarife?
Mit einem gewöhnlichen Betriebshaftpflicht-Tarif kommen Sie in der Regel nicht aus. Wichtig ist, dass Sie einen Tarif auswählen, der auch die Leistungen „Hundeschule“ und „gewerbliches Hundetraining“ umfasst und explizit nennt. Zudem sollte die Deckung ausreichend hoch und alle Hunderassen, die Sie betreuen, abgedeckt sein. Wichtig ist auch, dass alle Risiken in ihrem Arbeitsalltag berücksichtigt werden, wie Schäden durch Trainingsgeräte, Verletzungen durch Hunde, Beißereien zwischen Hunden sowie Außentermine, Gruppen- und Einzeltraining.
Wie hoch müssen die Deckungssummen für Hundeschulen sein?
Da manche Vorfälle, wie etwa Hundebisse, im schlimmsten Fall eine lebenslange Einschränkung und Betreuung des Betroffenen mit sich bringen können, die Kosten in Millionenhöhe verursachen kann, sollten Sie die Versicherungssumme für die Betriebshaftpflicht und die Hundehaftpflicht entsprechend hoch wählen. 5 Millionen € für die Betriebshaftpflicht und 10 Millionen € für die Hundehaftpflicht sind hier ein guter Anfang. Auch die Vermögensschadenhaftpflicht sollte wenigstens 500.000 € umfassen.
Ist auch mein mobiles Training abgesichert?
Nein, das müssen Sie erst gesondert vereinbaren. Standardmäßig sind nur ihre eigenen Grundstücke und öffentliche Plätze vom Versicherungsschutz abgedeckt. Das liegt daran, dass bei Aktivitäten in fremden Wohnungen oder in Einrichtungen wie Hundepensionen oder Tierheimen zusätzliche Gefahren lauern. Etwa kann viel schneller fremdes Eigentum beschädigt werden. Achten Sie darauf, dass Sie einen Tarif auswählen, der für mobile Einsätze geeignet ist.
Wie sind die Regelungen bei Franchisenehmern und angestellten Trainern?
Ihre angestellten Trainer müssen ausdrücklich in Ihre Betriebshaftpflicht inkludiert werden. Sie sind aber nur abgesichert, wenn Sie Ihre Anweisungen genau befolgen und keine eigenen Trainingsmethoden ausprobieren. Franchisenehmer und selbstständige Trainer, mit denen Sie zusammenarbeiten, benötigen eigene Versicherungen, aber auch Ihre eigene Versicherung sollte in diesen Fällen Schäden durch Ihre Partner berücksichtigen. Am besten, sie klären die Haftungsverteilung schriftlich. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.
Bietet meine Versicherung auch Schutz, wenn ich „alternative“ Trainingsmethoden verwende?
Methoden, die wissenschaftlich anerkannt sind und im Kern auf positive Verstärkung setzen, sind in der Regel abgesichert. Problematisch wird es nur, wenn Sie kontroverse Trainingsverfahren einsetzen, die in der Grauzone zur Tierwohlgefährdung liegen oder diese sogar überschreiten. Dazu gehören elektronische Halsbänder, Stachelhalsbänder und andere auf Strafreize setzende Trainingsmethoden. Auch bei „dominanzbasiertem“ Training oder „Alpharolltraining“ zahlen Versicherungen nicht unbedingt. Klären Sie am besten Ihre Versicherung über die eingesetzten Trainingsmethoden auf und lassen Sie sich schriftlich bestätigen, dass diese von Ihrem Versicherungsschutz gedeckt sind.
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