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Unsere Versicherungskonzepte: Das Sicherheitsgeschirr für Ihre Hundebetreuung

In Ihrer Hundepension müssen Sie immer wieder mit Überraschungen rechnen. Immerhin treffen dort Hunde mit unterschiedlichem Temperament, sehr verschiedenem Wesen und mit ungleichen Erziehungsfortschritten aufeinander und müssen manchmal über mehrere Tage und Wochen auf begrenztem Platz miteinander auskommen. Und jeder hinzukommende Hund verändert die Gruppendynamik, manchmal mit unvorhergesehenen Folgen.

Zwischen manchen Hunden kann es zu handfesten Auseinandersetzungen kommen, andere können entwischen und das Gelände verlassen und wieder andere durch Dauergebell für Ärger mit Ihren Nachbarn sorgen. Kurzum: Sie jonglieren förmlich mit Haftungsrisiken, die Sie ohne Versicherung allesamt selbst tragen müssen. Damit Sie sich diesen Stress ersparen können, haben wir das folgende Versicherungskonzept für Ihre Pension erstellt.

Hund sitzt auf der Wiese

Betriebshaftpflicht: nimmt Konflikten in der Hundegruppe das finanzielle Risiko

Der Abschluss einer Betriebshaftpflichtversicherung ist für Ihre Hundepension ein absolutes Muss. Andernfalls riskieren Sie schnell die wirtschaftliche Grundlage Ihres Betriebs. Denn die Wahrscheinlichkeit, dass einmal ein Schaden eintritt, ist hoch. Nicht nur können Hunde miteinander in Streit geraten und dabei verletzt werden, was bedeutet, dass Sie die Tierarztkosten und mitunter auch ein Schmerzensgeld tragen müssen.

Es kann aber auch vorkommen, dass Mitarbeiter gebissen werden und sie die Arztkosten, das Schmerzensgeld und die Lohnfortzahlung übernehmen müssen. Ähnliches kann sich natürlich auch mit ihren Kunden ereignen. Selbst dann, wenn die Hunde nicht aggressiv sind, kann ein überschwänglich heranspringender Hund auch Menschen erschrecken oder wertvolle Gegenstände zu Bruch gehen lassen.

Eine gute Betriebshaftpflicht sollte all diesen Szenarien gerecht werden. Dafür müssen im Tarif nicht nur alle Rassen inklusive Listenhunden abgedeckt werden, sondern auch In- und Outdoor-Aktivitäten, Betreuung mehrerer fremder Hunde, Tag- und Nachtbetreuung, Futtersituationen und Schäden, die ihre Schützlinge aneinander anrichten. Lassen Sie sich gerne kostenlos von unserem Team beraten oder vergleichen Sie die unterschiedlichen Tarife direkt in unserem Online-Versicherungsvergleich.

Zwei Hunde laufen auf die Kamera zu

Vermögensschadenhaftpflicht: Ihr Schutz bei wirtschaftlichen Schäden

Nicht nur wenn etwas Wertvolles zerstört wird, oder Mensch und Tier verletzt werden, kann das für Sie teuer werden. Auch rein wirtschaftliche Schäden, sogenannte Vermögensschäden, sind ein Risiko, das berücksichtigt werden muss.

Im Betrieb ihrer Hundepension kann das zum Beispiel relevant werden, wenn eine Zuchthündin ungewollt gedeckt wird oder ein teurer Rassehund entwischt und verloren geht und so nicht an einer Ausstellung teilnehmen kann. Aber auch wenn ein Therapiehund, der in Ihrer Obhut durch Erfahrungen mit den anderen Hunden Verhaltensstörungen entwickelt hat, nicht mehr eingesetzt werden kann, kann das erhebliche finanzielle Folgen nach sich ziehen.

Eine Vermögensschadenhaftpflicht schützt Sie vor derartigen finanziellen Belastungen.

Junge Frau streichelt einen Hund

Inhaltsversicherung: sichert Ausstattung, Zwinger und Außenanlagen ab

Nicht nur Schäden an Dritten, sondern auch an Ihrer eigenen Infrastruktur und Ihren Arbeitsmitteln, sollten von Ihrem Versicherungsschutz abgedeckt sein. Das gilt für Auslaufflächen, Sicherheitstore, isolierte und beheizte Innen- und Außenzwinger, Badeeinrichtungen und industrielle Waschmaschinen. Aber auch für Alarmanlagen, Überwachungskameras, Futter- und Medikamentenvorräte.

Vor allem die Hunde können hier durch Knabbern, Kratzen, Buddeln oder Ausscheidungen ganz schöne Verheerungen anrichten. Ungünstigerweise sind genau solche Tierschäden in vielen Inhaltsversicherungen nicht standardmäßig enthalten. Hier müssen Sie unbedingt einen Tarif wählen, der auch diese Fälle miteinschließt.

Darüber hinaus können auch die Elemente Ihrer Ausstattung gefährlich werden, wie zum Beispiel Starkregen oder Feuer. Auch solche Gefahren sollten also in Ihrer Police enthalten sein. Falls Sie sich besonders umfassend schützen wollen, macht auch eine Betriebsunterbrechungsversicherung Sinn, die für den Einnahmeausfall aufkommt, wenn Ihr Betrieb beispielsweise durch einen Brand länger nicht nutzbar ist.

Hand mit Hundepfote

Rechtsschutzversicherung: verschafft Sicherheit im Streitfall

Gerade im Umgang mit Hundebesitzern ergibt sich immer wieder rechtliches Konfliktpotenzial, wenn Sie auf deren Tiere achtgeben. So kann es schnell vorkommen, dass Halter Ihnen vorwerfen, ihre Tiere verstört, traumatisiert, schlecht ernährt oder nicht artgerecht gehalten zu haben. Selbst wenn an diesen Vorwürfen nichts dran ist, ist die Beweislage manchmal schwierig und anwaltliche Unterstützung unverzichtbar. Das gilt auch für Auseinandersetzungen mit Mitarbeitern, Nachbarn, die sich gestört fühlen, Zahlungsstreitigkeiten mit säumigen Kunden sowie Rufschädigung durch falsche Anschuldigungen in Social-Media.

In all diesen Situationen ist eine Rechtsschutzversicherung Gold wert, die Sie verteidigt, hilft, Ihre Ansprüche durchzusetzen, und Gerichts- und Verfahrenskosten übernimmt.

Hund an der Leine im Park

Cyber-Versicherung: Sichert Ihre digitalen Prozesse

Eine digitalisierte Verwaltung ist praktisch, aber auch anfällig für Angriffe. Ganz besonders, da Sie als Hundepension mit hochsensiblen, persönlichen Daten zu tun haben. Seien es Adressen und Namen, Zahlungsdaten und Telefonnummern von Ihren Kunden oder Einzelheiten zu ihren Hunden, zum Beispiel zu deren Gesundheit und etwaigen Verhaltensauffälligkeiten. Falls Sie Ihren Kunden einen Website-Zugriff ermöglichen, ist auch dieser ein mögliches Sicherheitsrisiko.

Hacker können all diese Daten erbeuten, weitergeben und für andere kriminelle Zwecke verwenden.

Auch Ihre Website oder Ihr Buchungssystem können das Ziel von Hacker- und Ransomware-Attacken werden. Das kann zu geschädigten oder enttäuschten Kunden und einer erheblichen Rufschädigung führen und auch zur Gefährdung von Tierleben, wenn wichtige Notfallkontakte verlorengegangen oder nicht mehr erreichbar sind.

Glücklicherweise übernimmt die Cyber-Versicherung nicht nur die Kosten für Datenrettung und DSGVO-Bußgelder, sondern unterstützt Sie im besten Fall auch beim Krisenmanagement und notwendigen PR-Maßnahmen.

Häufige Fragen zu Versicherungen für Hundepensionen

Welche Deckungssummen benötige ich für meine Hundepension?

Als Hundepension sollten Sie für Ihre Versicherungen lieber hohe Summen einplanen, da das Schadenspotenzial gewaltig ist. Bei Ihrer Betriebshaftpflicht ist allermindestens eine Deckung von 5 Mio. € notwendig, besser wäre aber noch eine Deckung in Höhe von 10 Millionen €. Vor allem Beißvorfälle und Verkehrsunfälle können sehr leicht siebenstellige Forderungen auslösen. Im Falle der Vermögensschadenhaftpflicht, empfehlen wir einen Beitrag von mindestens 500.000 € und 1 Million €, wenn Sie Dienst- oder Zuchthunde betreuen.

Übernimmt die Versicherung alle Hunderassen?

Hier sind die Regelungen etwas komplizierter: Vor allem Listenhunde wie American Staffordshire Terrier und Rottweiler, aber auch Herdenschutzhunde wie der Kangal werden von vielen Gesellschaften in ihren Tarifen entweder ausgeschlossen oder sind nur mit einer höheren Prämie versicherbar. Grundsätzlich müssen Sie jeden Hund bei der Versicherung anmelden. Versäumen Sie das und verursacht beispielsweise ein Listenhund einen Schaden, tragen Sie auch als Versicherter die Kosten. Am besten sollten Sie sich schon vorher darüber klarwerden, ob Sie Listenhunde betreuen wollen oder nicht. Gerne können Sie auch unsere kostenlose Versicherungsberatung nutzen.

Womit muss ich rechnen, wenn sich eine Infektion in meiner Hundepension ausbreitet?

Wenn sich Krankheiten wie Zwingerhusten oder Parasiten wie Giardien in Ihrer Einrichtung breitmachen, kann das nicht nur zu enormen Tierarztkosten führen, sondern auch zu Einnahmeausfällen, wenn Sie Ihren Betrieb dadurch für einen längeren Zeitraum zumachen müssen. Manch eine Betriebshaftpflicht hilft hier nur, wenn sie nachweislich fahrlässig gehandelt haben. Halten Sie deshalb nach Tarifen Ausschau, die auch in anderen Fällen helfen. Zudem gibt es Betriebsunterbrechungsversicherungen, die auch bei behördlich angeordneten Schließungen greifen.

Brauche ich einen erweiterten Schutz, wenn ich eine 24-Stunden-Betreuung anbiete?

Ja. Denn in der Nacht ist die Aufsicht oft nicht so lückenlos wie am Tag und die Risiken von Konflikten und Ausbrüchen sind größer. Berücksichtigen Sie das unbedingt in Ihrer Versicherung und dokumentieren Sie außerdem Ihre Sicherheitsvorkehrungen wie Videoüberwachung, Zwingertrennung und nächtliche Kontrollgänge genau.

Muss sich Spezialdienstleistungen gesondert absichern?

Ja. Wenn Sie weitere Leistungen wie Hundetraining, Agility, Hundeschwimmen, Hundemassagen, medizinische Betreuung oder Aromatherapie anbieten, benötigen Sie eine erweiterte Deckung. Dasselbe gilt für Transportleistungen wie Tierarztbesuche oder die Abholung der Tiere beim Kunden. Melden Sie diese Leistungen bei Ihrem Versicherer und lassen Sie sich schriftlich bestätigen, dass er Sie in Ihrem Tarif abdeckt.

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